por Carlos Muñoz
El halcón es un ave elegante con mirada milimétrica, garras fuertes y finas que le permiten cambiar de dirección a velocidades constantes.
El reto del vendedor moderno es emplear las características del halcón para adaptarse al cambio, atacar puntos estratégicos y crear confianza con sutileza.
Gracias a la desinformación que existía de los medios de comunicación las empresas diseñaban sus estrategias de venta a base de mentiras y manipulación. Halcones de venta nos habla de que el nuevo cliente en el mercado se ha convertido en un ser informado, inteligente y alerta.
Ha dejado de lidiar con la vieja escuela de las ventas porque no es capaz de satisfacer las necesidades de las nuevas mentes digitales.
Capítulos del libro
Comienza explicando desde las bases el cómo eran las ventas en el pasado; las razones por las que el término “vendedor” siempre ha sido mal visto y porque estos son tan necesarios para las empresas y tan odiados por los clientes.
Te enfatiza la fórmula donde primero debes crear una comunidad que por consiguiente generará ventas.
El cliente moderno ha creado nuevas necesidades en cuanto a satisfacción, seguridad, compromiso e interacción.
Porque con un solo clic es capaz de comparar precios, servicios, productos y nivel de satisfacción.
La segunda parte te envuelve en los métodos de venta, Carlos Muñoz siempre ha profesado la importancia de crear valor y diferenciación para establecer un vínculo de confianza con su “tribu”.
Te explica paso a paso este nuevo método de venta donde el vendedor se convierte en una guía que debe acompañar al consumidor SOLO cuando este lo busque.
Gracias a esto puedes concentrar tus esfuerzos en la metodología 4S (Strategic Systematic Sales Supervision) desglosada por puntos en el libro.
Conclusiones de Halcones de Venta
Es un libro muy bien explicado, fácil de leer y sin relleno. Carlos Muñoz utiliza su vocabulario típico y da la sensación como si estuvieras teniendo una conversación informal directamente con el autor.
Utiliza términos clave del mundo empresarial desglosados punto por punto por lo que puedes comparar, gestionar y ejecutar estrategias modernas para tus emprendimientos.
Es una lectura que te reta a continuar en la vanguardia del mercado y te ayuda a tener una visión clara del rumbo que deben tomar los negocios.
El autor hace mucho énfasis en las “neuroma!@das” y considero que nubla su juicio ya que las empresas vanguardistas que menciona en sus libros también utilizan la neurociencia para impactar mayor audiencia y concretar más ventas.
Es noble decir que podemos crecer exponencialmente solo con valor añadido pero es un hecho que las empresas dominantes en la actualidad han logrado escalar gracias a los sesgos cognitivos del consumidor.
“Si quieres lograr un millón de dólares en ventas, debes agregar primero 1 millón de dólares en valor a tu tribu”
